Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Juan Carlos García Díaz, persona física (trabajador autónomo), titular de Servicios Profesionales JCG. JCG PRO es la división tecnológica de Servicios Profesionales JCG y no una entidad independiente

NIF

03848890R

Domicilio

Calle Licenciado Vidriera, 8, 45221 Esquivias, Toledo (España)

Contacto para privacidad

contacto@jcgpro.es

2. Qué datos tratamos

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto tratamos los datos que tú mismo nos facilitas:

• Nombre y apellidos.
• Empresa o actividad.
• Correo electrónico.
• Teléfono, si decides facilitarlo.
• La necesidad que seleccionas.
• El texto de tu consulta: qué haces actualmente y qué te gustaría hacer de una manera más sencilla.
• Quién utilizaría la solución.
• La información adicional que quieras añadir.

Te pedimos que no incluyas en el formulario datos de otras personas ni información especialmente sensible que no sea necesaria para explicarnos tu proyecto.

Además, por seguridad del formulario, se genera un identificador cifrado (hash) a partir de la dirección IP desde la que se envía, que se utiliza únicamente para limitar envíos abusivos. La dirección IP no se guarda en claro.

3. Para qué los utilizamos

• Atender tu consulta, entender tu necesidad y ponernos en contacto contigo para hablar sobre ella.
• Si nos lo pides, estudiar tu proyecto y preparar una propuesta.
• Proteger el formulario frente a envíos automatizados o abusivos.

No utilizamos estos datos para enviarte comunicaciones comerciales ni para elaborar perfiles, y no se toman decisiones automatizadas con efectos sobre ti.

4. Base jurídica

• Recibir, estudiar y responder tu consulta y, en su caso, preparar una propuesta: la atención de la solicitud que tú mismo nos haces y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Si no nos facilitas los datos obligatorios del formulario, no podremos atender tu solicitud.
• Seguridad del formulario: nuestro interés legítimo en proteger el sitio web frente a envíos automatizados o abusivos (art. 6.1.f RGPD). Este tratamiento se limita a las medidas técnicas necesarias —un identificador cifrado de la IP para limitar envíos y un registro técnico sin datos de contacto ni contenido de la consulta— y no se utiliza para ninguna otra finalidad. Puedes oponerte a él por motivos relacionados con tu situación particular.

5. Cuánto tiempo los conservamos

El sitio web no guarda las consultas en ninguna base de datos: el contenido del formulario se envía por correo electrónico a contacto@jcgpro.es.

• Consultas recibidas a través del formulario: si no dan lugar a una relación contractual o a un proyecto, se conservan durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación y, después, se eliminan cuando ya no resultan necesarias. Este plazo responde a nuestra política interna de conservación, no a una obligación legal. Si la consulta da lugar a un presupuesto aceptado, a una contratación o a un proyecto, la información necesaria pasa a formar parte de la documentación de esa relación y se conserva durante los plazos que resulten aplicables.
• Identificador cifrado de la IP usado para limitar envíos: se elimina automáticamente una vez transcurridas 24 horas sin actividad.
• Registro técnico de seguridad del formulario: se conserva durante un máximo de 30 días y, transcurrido ese plazo, se elimina automáticamente. No contiene el contenido de las consultas ni tu nombre, correo electrónico o teléfono: solo la información técnica mínima necesaria para la seguridad y la prevención de abusos (tipo de evento, fecha y hora, y un fragmento cifrado de la dirección IP).

6. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.

Para que el sitio web y el correo electrónico funcionen intervienen proveedores que pueden tener acceso a los datos en su condición de encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD. En particular, Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, Larnaca 6023, Chipre) presta los servicios de alojamiento utilizados por JCG PRO. Según la configuración actualmente contratada, el servidor principal se encuentra ubicado en Francia y las copias de seguridad del servicio se almacenan en Lituania, ambos dentro del Espacio Económico Europeo.

Transferencias internacionales: la infraestructura principal verificada se encuentra actualmente en Francia y Lituania. Si, como consecuencia de la prestación del servicio por parte del proveedor o de sus subencargados, se produjeran transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se realizarán con las garantías previstas por la normativa aplicable, incluidas, cuando corresponda, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Para ello, escríbenos a contacto@jcgpro.es indicando el derecho que quieres ejercer. Si es necesario para comprobar tu identidad, podremos pedirte información adicional.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas:

• Conexión cifrada (HTTPS) en el sitio publicado.
• Protecciones del formulario frente a envíos fraudulentos o automatizados, y límites de envíos.
• Envío del correo mediante servidor autenticado y cifrado.
• Ausencia de base de datos de consultas en el sitio web y acceso restringido al buzón de correo.
• Registros técnicos sin datos de contacto ni contenido de las consultas.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse si cambian los tratamientos, los proveedores o la normativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Consulta también la Política de Cookies y el Aviso Legal.